入会はしやすいけれど、ちょっとクセモノの楽天カード。問い合わせやチャットでのサポートはちょっと難しい

私が持ったことのあるクレジットカードは、

です。

現在利用しているものは後の２つです。

ともにVISAの機能がついています。

クレジットカードを作ったきっかけ

クレジットカードを作ったきっかけは、大学生の時に、これからはクレジットカードも必要かなと思ったことです。

まず、JCBとVISAカードを申し込みました。

JCBは、私が利用していた頃には自分が利用するサービスのポイントに移行できなかったため、数年後に退会しました。

楽天カードに入会したのは、ブラックリストに載っていてクレジットカードをつくれない父に「ETCカードを作ってほしい」と頼まれたことがきっかけです。

比較サイトで年会費無料のところを探し、ライフカードやオリコカードなどと比較しました。

が、結局ランキングが高く、一番審査が甘そうな楽天カードを選ぶことにしました。

審査はどういう基準になっているのかわかりませんが、楽天カード申し込みページで自分の情報を入力したら、翌日にはカード発行完了のメール通知がありました。

そのスピードに驚きました。

主婦である自分は比較的審査が通りやすかったのかもしれません。

楽天カードを持っている上で一番感じるメリットは、やはりポイントを楽天市場での買い物に利用できることです。

あと、サービスの点でいいなと感じることは、カード利用時に利用額のお知らせメールがくること。

また請求金額、引き落とし日のお知らせメールも来るので、料金を引き落とされる銀行の残高をチェックできます。

逆にデメリットは、リボ払いへの変更を促すメールが頻繁に来ること。

楽天のサイト上でカードについての情報を得るe-naviの画面がとても探しにくいこと。

サポートセンターがフリーダイヤルでないこと等です。

また、メールで2度質問したものの一向に返事が来ない、電話対応がアバウトである等、サポート面での不満は結構大きく、よく解約したい気持ちになったりします。

楽天市場でよくお買い物される方にはメリットの大きいカードかと思います。

ETCカードの利用でもポイントがたまります。

ただ、サポート面での不満や、カード会社の不誠実さに鈍感でいられない人にはちょっとフラストレーションがたまるカードかもしれません。